UPDATE!!! A cikkünk megjelenése utáni éjszaka megjelent 166/2021 (IV.7.) Korm- rendelet értelmében a kontaktórás foglalkozásokra vonatkozó korlátozások április 19-ig meghosszabbításra kerültek!!! Ez azt jelenti, hogy a gyakorlati oktatás mégsem tartható a fenti időpontig!
A 104/2021. (III.5) Korm. rendelettel összhangban a Csillag Autósiskola 2021. március 8-tól felfüggesztette mind a tantermi elméleti, mind a gyakorlati oktatásokat, valamint Ügyfélszolgálati irodánkat is bezártuk. A kontaktórás formában szervezett képzésekre vonatkozó korlátozás a fenti rendelet alapján április 8-ig tart. Ezt a 143/2021. (III.27.) Korm. rendelet 2.§ pontja is megerősítette.
2,5 millió oltott felett a korábbi védelmi intézkedések megszűnnek
A 144/2021. (III.27.) Korm. rendelet a védelmi intézkedések lépcsőzetes feloldásának első fokozatáról 3.§ (1) pontja rendelkezik arról, hogy a kettőmillió-ötszázezredik COVID-19 elleni oltóanyaggal történő védőoltás elérése után a szolgáltatásokkal kapcsolatos védelmi intézkedések megszüntetésre kerülnek. A 1/2021 (IV.6.) BM határozat alapján a hatálybalépési feltétel bekövetkezett, ami azt jelenti, hogy a holnapi naptól, azaz 2021. 04. 08-tól az Ügyfélszolgálatunk újra megnyitjuk.
A nyitás feltételei nagyon szigorúak, ezért visszavonásig az alábbi szabályok érvényesek az Ügyfélszolgálatunkon:
- Az Ügyfélszolgálatra belépni csak orrot, és szájat eltakaró védőmaszkban lehetséges.
- Az Ügyfélszolgálaton az ügyintézőkön kívül maximum 2 fő tartózkodhat.
- Amennyiben az Ügyfélszolgálaton az ügyintézőkön kívül 2 fő tartózkodik benn, az utcán lehetséges a várakozás, legalább 1,5 méter távolság megtartása mellett. Kapacitás hiányában nem áll módunkban ellenőrzni ezt, az esetlegesen ebből eredő szankciókért a szabályszegő is felelősséget vállal.
- A mosdó használata kizárólag rendkívül sürgős, indokolt esetben engedélyezett, csak ha nincsen ügyfél a helységben, és a lehető legrövidebb ideig.
- Lehetőség szerint csak indokolt esetben (pl. vizsgára jelentkezés) lehet felkeresni irodánkat. A beiratkozás, hosszabbítás, befizetés lehetséges az E-titán felületen keresztül, és átutalással is.
- Telefonos ügyfélszolgálatunk a megnövekedett érdeklődések miatt egyes esetekben leterhelt lehet, ezért amennyiben foglaltak vagyunk az iroda@csillagautosiskola.hu emailen keresztül tudunk válaszolni a megkeresésekre.
Gyakorlati oktatást érintő változások
A 104/2021. (III.5.) Korm. rendelet alapján a gyakorlati oktatást érintő korlátozások április 8-ig tartanak, így – jelen állás szerint – az oktatás április 9-től lehetséges, és részünkről engedélyezett. (Módosította a 166/2021 IV.7. Korm. rendelet – április 19-ig) Fontos változás, hogy a kijárási korlátozás este 10 órától reggel 5 óráig tart, így ennek alapján az oktatási idő is kitolódott. A tanpálya használata április 9-től újra oktatásra újra engedélyezett. A gyakorlati oktatással kapcsolatban mindenki az oktatójával vegye fel a kapcsolatot időpontegyeztetés miatt. Előfordulhat, hogy egyes oktatók csak a beoltásukat követően állnak újra munkába, kérjük ebben az esetben fogadjátok el a döntésüket, és várjatok türelemmel.
Vizsgák, vizsgáztatás
Vizsgákkal kapcsolatban kérjük figyeljék a www.kavk.hu oldalt. Csak ezt követően tudunk intézkedni az elmaradt, és a jövőben esedékessé váló vizsgákkal kapcsolatban. Az elmaradt KRESZ vizsgákkal kapcsolatban is csak ezt követően tudunk bővebb információt adni, de van lehetőség érdeklődni a KAV Ügyfélszolgálaton is, a +3662 681 619-es telefonszámon az újraindulással kapcsolatban.
Bízunk benne, hogy hamarosan a fenti korlátozásokat is eltörölhetjük, és újra visszatérhet minden a megszokott mederbe, de addig kérlek, hogy a fenti szabályokat tartsátok be, hogy elkerülhessük az esetleges büntetéseket, vagy súlyosabb szankciókat.
Szeged, 2021. április 7., és módosítva 2021. április 8-án.
Pataki Gergely
Csillag Kft.